ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ З НАДАННЯ ОСВІТНІХ ПОСЛУГ АНТИШКОЛОЮ (ONLINE)

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Договір (оферта), адресований фізичним особам, які своїми діями висловили намір приєднатися до цього Договору (далі – «Користувач»). Договір є офіційною публічною пропозицією представників ТМ «АНТИШКОЛА» / «ANTISCHOOL» від імені та на користь якої діють за агентськими договорами або іншими правочинами фізичні особи-підприємці та юридичні особи (далі – «Компанія»). Договір публічної оферти є публічним договором приєднання, що регулюється ст. ст. 633, 634, 641, 644 Цивільного кодексу України. 
1.2. Умови цього Договору є однаковими для всіх Користувачів, які мають намір отримати доступ до інтерактивної онлайн-платформи https://my.antischool.online/ (надалі – «Освітня платформа»). Замовлення послуг за цим Договором відбувається шляхом направлення Користувачем Компанії відповідного запиту за допомогою засобів телефонного, електронного зв'язку, що розміщені на офіційному сайті Компанії.
1.3. Прийняття (акцепт) пропозиції (оферти) укласти Договір означає повне і беззастережне прийняття Користувачем всіх умов без будь-яких винятків і/або обмежень.
1.4. Днем укладення та акцептування даного Договору є день отримання Компанією повної або часткової оплати від Користувача.
1.5. Здійснення оплати за цим Договором передбачає надання Користувачем згоди на обробку його персональних даних.
1.6. Для укладення цього Договору Користувач повинен мати повну цивільну дієздатність і бути особою, яка досягла 18-річного віку.
1.7. Компанія залишає за собою право змінювати умови цієї Оферти в односторонньому порядку шляхом публікації оновленої версії на своєму офіційному вебсайті. Зміни набирають чинності з моменту публікації, якщо інше не передбачено новою редакцією Оферти.
1.8 Приймаючи умови цієї Оферти, Користувач підтверджує, що уважно ознайомився з її умовами, повністю їх розуміє та погоджується без застережень.
1.9. Під освітніми послугами в цілях цього договору розуміється надання доступу до освітньої платформи, з метою отримання знань Користувачем по спеціальній програмі, яка була розроблена Компанією і, яка є об'єктом інтелектуальної власності Компанії, що включає в себе текстові, графічні, відеоматеріали, тести (далі – «Послуги»).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Компанія зобов'язується надати Користувачу доступ до онлайн-платформи з метою отримання Користувачем знань та доступу до освітніх матеріалів відповідно до обраної програми навчання на освітній платформі, а Користувач зобов'язується оплатити таку послугу. 
2.2. Послуги надаються шляхом надання доступу до текстових, графічних, відеоматеріалів, тестів на платформі Компанії. Отримання знань Користувачем за цим Договором може здійснюватися за допомогою залучених Компанією третіх осіб, в тому числі але не виключно, викладачів. 
Користування освітньою платформою може здійснюватися в групі або індивідуально, самостійно або з залученням третіх осіб (в тому числі але не виключно, викладачів) з урахуванням замовлення Користувача.
На Платформі міститься інформація про кожну окрему програму до якої отримує доступ Користувач, а саме: загальна тривалість пакету (курсу) навчання, кількість занять та їхня тривалість, кількість осіб навчальної групи, вартість тощо. До початку надання Послуг за Договором Сторони зобов’язуються спільно погодити графік та розклад занять, якщо такі проводяться. 
2.3. Надання доступу до платформи є фактичним наданням Послуг.

3. АКЦЕПТУВАННЯ ДОГОВОРУ (ПРИЄДНАННЯ ДО ЦЬОГО ДОГОВОРУ)
3.1. Для укладання Договору Користувач залишає заявку на вебсайтіhttps://antischool.online/ або через інші засоби зв'язку.
3.2. Компанія може запропонувати безкоштовне визначення рівня знань Користувача.
3.3. Фактом акцептування (підписання) цієї Оферти є здійснення Користувачем оплати вартості послуг, що визначені на сайті Компанії. Оплата свідчить про повне і безумовне прийняття всіх умов даного Договору.
3.4. Користувач зобов'язаний надавати актуальну та достовірну Персональну інформацію.
3.5. Доступ Користувачу до освітньої платформи надається Компанією за умови:
- проходження Користувачем безкоштовного попереднього тестування для визначення його рівня знань (за необхідності);
- внесення Користувачем коштів на оплату доступу до освітньої платформи згідно з умовами розділу 5 «ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ» цього Договору.

4. ХАРАКТЕРИСТИКА ПОСЛУГ ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Послугою за цим Договором є надання доступу до освітньої платформи, з метою отримання знань Користувачем по спеціальній програмі, яка була розроблена Компанією і, яка є об'єктом інтелектуальної власності Компанії, що включає в себе текстові, графічні, відеоматеріали, тести.
4.2. Користувач може отримувати знання на освітній платформі самостійно чи із залученням викладачів через інтерактивну онлайн-платформу https://my.antischool.online/ або інші сервіси відеозв'язку (Zoom, Google Meet та ін.).
4.3. Термін дії пакету і кількість занять визначається типом обраного курсу або пакету.
4.4. Компанія має право розміщувати нові курси, матеріали змінювати існуючі, оновлювати вартість без попереднього погодження з Користувачем.
4.5. Послуга вважається наданою в повному обсязі з моменту надання доступу до навчальної платформи, незалежно від фактичного користування Користувачем матеріалами та проходження занять. 
4.6. Надання доступу до освітньої платформи є фактичним підтвердженням початку надання Послуг та їх отримання Користувачем у належній якості. 
4.7. Користувач розуміє, що результати навчання залежать від його особистої участі, виконання завдань та активності. Компанія не несе відповідальності за неможливість досягнення певного рівня знань у випадку невиконання Користувачем рекомендацій або завдань.
4.8. Надання доступу до освітньої платформи є достатнім доказом надання Послуги у повному обсязі. Складання окремого акту приймання-передачі наданих послуг не вимагається і не здійснюється.
4.9. Обов’язки Сторін:
4.9.1. Компанія зобов’язана:
- Створити належні умови для надання послуг, а саме: надати доступ до освітньої платформи для проведення занять; вчасно надавати Користувачу повну інформацію стосовно організації і проведення занять в рамках надання освітніх послуг; забезпечити Замовника необхідним методичним матеріалом та інформацією.
- Ознайомити Користувача з умовами навчання засобами електронного зв’язку.
4.9.2. Користувач зобов’язаний:
- Прийняти та вчасно оплатити Послуги згідно з умовами розділу 5 «Порядок розрахунків» цього Договору.
- Вчасно попереджувати Компанію про пропуск занять, якщо такі передбачені обраною програмою.
4.9.3. Користувач має право:
- Отримувати Послуги вчасно та якісно.
- Отримувати від Компанії вчасно повну інформацію про організацію і процес надання Послуг.

5. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
5.1. Вартість послуг визначається на сайті https://antischool.online/ і сплачується до початку отримання доступу до освітньої платформи.
5.2. Оплата здійснюється через платіжні системи або на рахунок Компанії. Комісія банку/платформи може бути додана окремо та оплачується Користувачем.
5.3. Послуга вважається оплаченою після надходження коштів на рахунок Компанії.
5.4. Будь-які повернення коштів здійснюються виключно на ті реквізити, з яких було здійснено оплату.
5.5. Послуга є нематеріальною і після надання доступу до освітньої платформи поверненню не підлягає, за виключенням випадків, передбачених цим Договором.
5.6. Користувач погоджується, що Послуги Компанії, які полягають у наданні доступу до нематеріального контенту в електронній формі, відповідно до чинного законодавства України, не підлягають поверненню після початку надання послуг.
5.7. У випадку підписної (часткової) форми оплати, Користувач має право відмовитись від послуг не пізніше ніж за 14 календарних днів до початку нового розрахункового періоду.
5.8. Користувач має право скасувати заняття, якщо такі передбачені обраною програмою, за допомогою функціоналу платформи не пізніше, ніж за 8 годин до початку уроку.
5.9. Користувач не може вимагати зниження вартості послуг чи повернення коштів, у випадку, якщо він не скористався послугами. Моментом передачі послуг вважається передача доступу освітньої платформи.
5.10. Відповідальність за правильність здійснених платежів несе Користувач (за умови надання Виконавцем правильних реквізитів).

6. ГАРАНТІЯ РЕЗУЛЬТАТУ
6.1. При проходженні вибраного пакету занять, Компанія гарантує підвищення рівня володіння англійською мовою у Користувача на один рівень (відповідно до системи оцінки володіння іноземною мовою, затвердженої Радою Європи) за умови виконання наступних умов:

• проходження початкового тестування перед початком навчання;
• відвідування не менше 48 індивідуальних уроків для рівнів А1–А2 або 72 уроків для рівнів В1–В2;
• регулярність занять: не менше двох уроків на тиждень без перерв більше 2 тижнів;
• виконання всіх домашніх завдань;
• проходження всіх проміжних і підсумкового тестувань.

6.2. Порівняння результатів тестувань здійснюється Компанією для оцінки підвищення рівня.
6.3. У разі недосягнення підвищення рівня за умов виконання всіх пунктів 6.1, Компанія надає Користувачу до 10 додаткових уроків безкоштовно.
6.4. Якщо після проходження додаткових уроків рівень знань не підвищено, Компанія надає доступ до самостійного навчання на платформі на 3 місяці.
6.5. Гарантії цього розділу не поширюються на рівень С1, спеціалізовані курси, групові курси, а також дитячі і підліткові курси будь-якого формату навчання.
6.6. Правила діють для пакетів, придбаних з 07.12.2023 року.

7. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
7.1. Користувач має право на повернення коштів за вирахуванням адміністративного збору у розмірі 390 грн за наступних умов: 
- Для індивідуальних занять: письмове звернення має бути направлено після першого заняття, але не пізніше початку другого заняття та за умови, що від дати першого заняття минуло не більше 7 днів. 
- Для групових занять: письмове звернення має бути направлено не пізніше першого тижня навчання та за умови, що пройдено не більше трьох уроків.
7.2. Після надання доступу до навчальної платформи Послуга вважається наданою у повному обсязі, незалежно від фактичного використання.
7.3. Після 14 календарних днів з моменту оплати право Користувача на повернення коштів втрачається, крім випадку, зазначеного у п. 7.1. цього Договору.
7.4. Усі повернення здійснюються виключно на ті самі реквізити, з яких була здійснена оплата.
7.5. Послуги є нематеріальними, і тому не підлягають поверненню після надання доступу до освітньої платформи.
7.6. Претензії щодо якості наданих Послуг Користувач має подати Компанії у письмовій формі на емейл antischool.help@gmail.com протягом 5 (п'яти) робочих днів з моменту припинення доступу до освітньої платформи. Пропущення зазначеного строку є підставою для відмови у задоволенні претензії.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
8.1. Компанія несе відповідальність винятково за фактичне надання доступу до навчальних матеріалів і організацію навчального процесу відповідно до умов цього Договору.
8.2. Ні за яких обставин Компанія не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки Користувача, включаючи упущену вигоду, моральну шкоду, шкоду репутації або інші втрати.
8.3. Компанія не несе відповідальності за якість доступу до Послуг, у випадку, якщо порушення викликані технічними обмеженнями, перебоями в роботі інтернет-провайдера, пристроїв Користувача або іншими сторонніми чинниками.
8.4. Користувач несе повну відповідальність за достовірність наданої інформації при реєстрації, оплаті, замовленні послуг.
8.5. Користувач погоджується, що в разі його невиконання або неналежного виконання умов цього Договору Користувачем, Компанія має право в односторонньому порядку припинити надання Послуг, грошові кошти сплачені Користувачем Компанії в такому випадку не повертаються.
8.6. Усі спори між Сторонами вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку, відповідно до чинного законодавства України.
8.7 Користувач погоджується, що у випадку виникнення будь-яких претензій або незадоволення якістю наданих Послуг, він зобов'язаний попередньо звернутися до Компанії шляхом направлення офіційної письмової скарги за контактними даними, зазначеними на сайті Компанії. Забороняється публічне розповсюдження негативної інформації про Компанію (у тому числі у соціальних мережах, на форумах, у відгуках тощо) без попереднього офіційного звернення та надання Компанії строку не менше ніж 10 (десять) робочих днів для врегулювання ситуації.
У разі порушення цієї умови Компанія залишає за собою право звернутися до суду для захисту своєї ділової репутації та вимагати відшкодування моральної та матеріальної шкоди, оскільки Користувач був попереджений про встановлений порядок вирішення спорів.

9. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором у разі виникнення форс-мажорних обставин.
9.2. До форс-мажорних обставин належать: стихійні лиха, техногенні катастрофи, епідемії, пандемії, воєнні дії, акти тероризму, страйки, блокади, збої в роботі енергетичних або телекомунікаційних мереж, введення режиму надзвичайного або воєнного стану, кібератаки, прийняття органами влади нормативно-правових актів, які унеможливлюють виконання зобов'язань за цим Договором.
9.3. Сторона, яка зазнала форс-мажору, повинна повідомити іншу Сторону протягом 5 (п’яти) календарних днів з моменту настання таких обставин.
9.4. У разі форс-мажору Компанія має право надати Користувачу альтернативні способи навчання: записані відеоуроки, змінений графік занять, перенесення термінів або груповий формат навчання без зміни вартості пакету.
9.5. Форс-мажор не звільняє Користувача від обов'язку сплатити вартість вже наданих послуг.

10. Порядок обліку та списання уроків
10.1.Увесь облік занять, списань уроків, залишку балансу, графіку занять, перенесень та інших дій у рамках навчального процесу ведеться виключно на платформі АнтиШкола. Платформа є основним та офіційним інструментом взаємного контролю між студентом, викладачем та компанією.
10.2.Студент самостійно контролює: факт проведення уроків;
кількість списаних занять;
актуальний залишок уроків на балансі;
наявність запланованих уроків у графіку.
10.3.Викладачу та студенту можуть надходити автоматичні повідомлення щодо:

• проведених уроків;
• запланованих занять;
• перенесень або скасувань;
• списань уроків з балансу.

10.4. В особистому кабінеті студента доступна інформація щодо:

• історії проведених занять;
• майбутніх уроків;
• списань уроків;
• залишку балансу;
• змін у розкладі.

10.5. У разі виявлення аномальногстудент зобов’язаний повідомити компанію протягом 7 (семи) календарних днів з моменту виникнення або виявлення такої ситуації.
10.6. У разі відсутності звернення у зазначений термін проведені уроки та відповідні списання вважаються підтвердженими студентом та такими, що відповідають фактичному навчанню.
10.7. Компанія залишає за собою право використовувати технічні логи, історію активності на платформі системні дані та інші інструменти перевірки для аналізу спірних ситуацій.
10.8. Компанія завжди відкрита до перевірки можливих технічних або людських помилок та сприяє їх вирішенню, однак після тривалого часу ретроспективна перевірка даних може бути обмеженою або неможливою через технічні особливості зберігання інформації та історії активності.

11. ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1. Термін дії пакетів індивідуального навчання:
11.1.1. СТАНДАРТ-ПАКЕТ

• Пакет 6 уроків діє 60 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 8 уроків діє 60 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 12 уроків діє 90 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 16 уроків діє 120 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 24 уроків діє 180 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 32 уроків діє 240 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 36 уроків діє 240 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 48 уроків діє 240 днів з дати проведення першого заняття.
• Пакет 64 уроків діє 300 днів з моменту надання Компанією доступу на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 72 уроків діє 300 днів з моменту надання Компанією доступу на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 96 уроків діє 360 днів з моменту надання Компанією доступу на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 128 уроків діє 360 днів з моменту надання Компанією доступу на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 144 уроків діє 360 днів з моменту надання Компанією доступу на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 192 уроків діє 360 днів з моменту надання Компанією доступу на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 240 уроків діє 360 днів з моменту надання Компанією доступу на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 256 уроків діє 360 днів з моменту надання Компанією доступу на платформі або дати проведення першого заняття.

11.1.2. ПРЕМІУМ-ПАКЕТ

• Пакет 6 уроків діє 90 днів з моменту надання Компанією доступу до освітньої платформи або дати проведення першого заняття.
• Пакет 12 уроків діє 150 днів з моменту надання Компанією доступу до освітньої платформи або дати проведення першого заняття.
• Пакет 24 уроків діє 240 днів з моменту надання Компанією доступу до освітньої платформи на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 48 уроків діє 360 днів з моменту надання Компанією доступу до освітньої платформи на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 72 уроків діє 420 днів з моменту надання Компанією доступу до освітньої платформи на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 96 уроків діє 510 днів з моменту надання Компанією доступу до освітньої платформи на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 144 уроків діє 540 днів з моменту надання Компанією доступу до освітньої платформи на платформі або дати проведення першого заняття.
• Пакет 240 уроків діє 600 днів з моменту надання Компанією доступу до освітньої платформи на платформі або дати проведення першого заняття.

11.2. Якщо термін дії пакету закінчився, але залишилися невикористані уроки, вони анулюються або можуть бути перераховані на бонусний баланс тільки за умови придбання нового пакету (в межах 50% кількості нових уроків).
11.3. У разі змін у діяльності Компанії, форс-мажорних обставин або технічної необхідності, Компанія має право змінювати строки використання пакетів без згоди Користувача, повідомивши його електронною поштою або через платформу. Зміни в такому випадку вступають в силу з моменту їх оприлюднення або відправлення повідомлення про такі зміни Користувачу.
10.4. Надання доступу до навчальної платформи є підтвердженням надання Послуги в повному обсязі.

12. РЕКВІЗИТИ КОМПАНІЇ
Для фізичних осіб:
ANTISCHOOL LIMITED
Company Number: 13423723
Юридична адреса:
63-66 Hatton Garden London England EC1N 8LE
Для юридичних осіб:
EUROEDUCATION ONLINE LTD
Company Number: 15041820
Юридична адреса:
85 Great Portland Street, First Floor, London, England, W1W 7LT
Представники в Україні:
Підприємства будь-якої форми власності або фізичні особи-підприємці, які уклали агентський договір або інший договір співпраці з ТМ «Антишкола».
Офіційний сайт: https://antischool.online/
Емейл: antischool.help@gmail.com